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電話・FAX以外でも注文できますか？ -
現在、お電話・FAXでのご注文のみ承っております。
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送料・手数料は、かかりますか？ -
1配送先につき、送料330円をいただいております。
沖縄・離島地域は20,000円未満ご購入で2,200円、20,000円以上で無料となります。
代金引換（代引き）でお支払いの場合、代引手数料330円がかかります。
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注文した商品は、何日後に届きますか？ -
ご注文商品のお届けは、ご注文受付後7～10日前後となります。
（配達地域と交通事情により、多少前後する場合がございます。
また、大型連休などの休みを挟んだ場合、お届けに時間を頂戴する可能性がございます。）
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配送日の指定はできますか？ -
お届け希望日を1日、お選びいただけます。
お届け日のご指定は8日～30日後の日付をご指定ください。
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配送時間の指定はできますか？ -
ご指定いただける配達時間は以下の通りです。（一部時間指定できない地域がございます）
午前中／12～14時／14～16時／16～18時／18～20時／19～21時
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商品や配送日時など、注文内容の変更はできますか？ -
ご注文されてからの経過時間によります。
詳しくは、いい毎日コールセンターにお問合せ下さい。
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注文した商品をキャンセルできますか？ -
ご注文されてからの経過時間によります。
詳しくは、いい毎日コールセンターにお問合せ下さい。
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注文した商品が届かないのですが？ -
お届け日の指定がない場合、通常、ご注文から7～10日前後でお届けしております。
お届け時にお客様がご不在の場合、宅配業者から不在票を置かせていただいております。不在票の有無をご確認ください。
その他の場合には、配送状況をお調べいたしますので、いい毎日コールセンターまでお問合せ下さい。
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注文したものとは違う商品が届いたのですが？ -
ご注文内容をお調べいたしますので、
いい毎日コールセンターまでお問合せ下さい。
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商品を返品・交換したいのですが？ -
商品の返品・交換は、商品到着日より7日以内に、いい毎日コールセンターまでお知らせ下さい。
原則として商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。
万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。お客様事由に起因する返品・交換の場合、送料はお客様負担となります。
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荷物の営業所止めはできますか？ -
基本的には、ご自宅等へのお届けとなりますが、ご注文時にお問合せください。
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一回の注文で複数のお届け先を指定することはできますか？ -
お届け先が複数になる場合でも、いい毎日コールセンターで承ります。お気軽にお申し付け下さい。
FAXでご注文の場合は、一番下の「お届け先」欄にご記入ください。
ただし、１お届け先ごとに送料を申し受けます。
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お店でも買えますか？ -
当Webサイトに掲載しております商品は、通信販売専用商品です。
薬局等の店頭では販売しておりませんので、お電話またはFAXで直接お申込みください。
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全国どこでも届けてくれますか？ -
日本国内であれば、全国どこでもお届けします。
なお、地域によりお届け日やお届け時間帯を指定いただけない場合がございます。
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領収書は発行してくれますか？ -
領収証につきましては、以下に代えさせていただいております。領収書の名義はご注文者様の個人名となります。
・コンビニ決済の場合：「払込受領証（コンビニエンスストア支払用）」
・郵便振替の場合：「振替払込請求書兼受領書」
・代金引換の場合：配送会社が発行する「引換金受領証」
・クレジット決済の場合：クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」
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